Kampanya yürütme

Kampanya, bir asistanı bir müşteri listesiyle birleştiren arama planınızdır. Başlatın, izleyin, gerektiğinde duraklatın.

Kampanya oluşturma

1. Kampanyaya bir ad verin.
2. Bir asistan seçin - aramaları bu asistan yapar.
3. Bir müşteri listesi ekleyin.
4. İsterseniz eşzamanlı arama sayısını bu kampanyaya özel sınırlayın.

Bir aramayı bir kişiye (örneğin bir satış temsilcisine) aktarabilmek istiyorsanız, kampanyada bir transfer numarası tanımlayın. Bu numara, canlı izleme ekranındaki “Devral” düğmesinin de çalışması için gereklidir.

Aramaları başlatma

Kampanyayı çalıştırdığınızda bir çalıştırma (run) oluşturulur. Bir çalıştırmada yapılacak toplam arama sayısını sınırlayabilirsiniz. Rodyr, listedeki kişileri sırayla arar, konuşur ve her aramanın sonucunu kaydeder.

Duraklat ve iptal et

Devam eden bir çalıştırmayı istediğiniz an duraklatabilir ya da iptal edebilirsiniz. Duraklatma yeni aramaların başlamasını durdurur; süren aramalar tamamlanır.

Eşzamanlı arama (concurrency)

Aynı anda kaç aramanın açık olabileceği planınızdaki sınıra göre belirlenir. Bir kampanyaya daha düşük bir sınır koyarak o kampanyayı yavaşlatabilirsiniz; kampanya sınırı boş bırakılırsa plan sınırı geçerli olur. Sistem bu sınırı atomik olarak uygular, böylece sınırın üzerine çıkılmaz.

Sonrasında

Aramalar başladığında Aramaları izleme ekranından her şeyi gerçek zamanlı takip edebilir, dökümleri ve sonuçları görebilirsiniz.